Garantia

Garantia: 24 meses .

Proporcionamos 24 meses garantia do produto (2 anos) para defeitos para todos os clientes finais de acordo com a legislação europeia.

A garantia cobre todas as falhas que ocorrerem durante o uso adequado dos produtos. Todos os itens deverão ser reparados ou substituídos dentro de Período de 30 dias.

Garantia: 12 meses para usuários empresariais e empresas. 

Tíquete de solicitação de garantia e reparo

Para reivindicar a garantia, siga estas políticas:

O produto deve ser utilizado de acordo com a finalidade a que se destina e de acordo com as instruções de uso.

 O produto não deve ter sido danificado por uso, manuseio ou armazenamento inadequado.

 O produto não deve ter sido modificado ou reparado por pessoal não autorizado.

 A garantia não cobre desgaste normal ou itens consumíveis (como baterias, lâmpadas, etc.).

 O cliente deve fornecer o comprovante de compra, como recibo ou fatura, para fazer uma reclamação ao abrigo da garantia. Se você perdeu seu recibo, entre em contato conosco e iremos procurá-lo para você.

Returns

Todos os itens são elegíveis para devolução no prazo de 14 dias de acordo com o Código Civil. No entanto, existem certas exceções declaradas no código civil, como alimentos, certos medicamentos, equipamentos de higiene, suprimentos de proteção higiênica, mineradores de criptografia, ouro e licenciados de software.

Você também terá direito a devoluções se os itens não funcionarem conforme descrito ou se não possuírem as funcionalidades prometidas. 

Após o serviço de garantia

Oferecemos serviço pós-garantia. Somos um centro de reparos autorizado para mineradores ASIC na Europa.

As atualizações de firmware para mineradores ASIC são fornecidas por 5 anos após o lançamento do item íntimo.

Oferecer serviços de reciclagem para produtos que não estão mais cobertos pela garantia, permitindo que os clientes descartem seus produtos antigos de maneira ecologicamente correta.

Reparos

Oferecemos reparos pagos e gratuitos para todos ICERIVER mineiros. Para reparos e serviço de garantia crie seu ticket de reparo aqui.